भोपाल मेट्रो के कमर्शियल रन में फिलहाल मैन्युअली टिकट दी जा रही हैं, लेकिन जल्द ही दिल्ली मेट्रो की मदद से ऑटोमेटिक और स्मार्ट टिकटिंग प्रणाली शुरू हो जाएगी। इस नई सुविधा से यात्रियों को टिकट खरीदने, स्टेशन में प्रवेश और निकास करने में अधिक सुविधा मिलेगी। भोपाल मेट्रो रेल कॉरपोरेशन के अनुसार, यह सिस्टम आधुनिक तकनीक पर आधारित होगा और स्मार्ट कार्ड, क्यूआर कोड और भविष्य में डिजिटल भुगतान जैसे विकल्प उपलब्ध कराए जाएंगे।

भोपाल मेट्रो रेल के एमडी चैतन्य कृष्णा के अनुसार, दिल्ली मेट्रो रेल कॉरपोरेशन (DMRC) के अनुभव से ऑटोमेटिक फेयर कलेक्शन सिस्टम की विश्वसनीयता और सुरक्षा सुनिश्चित होगी। यह सिस्टम यात्रियों को इलेक्ट्रॉनिक टिकटिंग और किराया संग्रह की सुविधा देगा, जिसमें रिचार्जेबल स्मार्ट कार्ड के माध्यम से डिजिटल भुगतान भी शामिल है। सब कुछ डिजिटल और मशीन आधारित होगा, जिससे यात्रा का अनुभव और सुविधाजनक बनेगा।

कमर्शियल रन के पहले चार दिनों में भोपाल मेट्रो में यात्रियों की संख्या लगातार घटती देखी गई। पहले दिन लगभग 6000 यात्री पहुंचे, दूसरे दिन यह संख्या करीब 3000 रही और बुधवार को केवल 1800 लोग यात्रा करने आए। यह संकेत है कि शुरुआत में लोग मेट्रो का अनुभव लेने आए हैं। इंदौर मेट्रो में भी इसी तरह शुरुआती दिनों में यात्रा संख्या में उतार-चढ़ाव देखा गया था, जहां शुरुआत में फ्री राइड और छूट की सुविधा दी गई थी।